一汽丰田亚洲龙保养代金券无法兑现

2023年续保。4s店续保专员告诉我给我一张400元代金劵。但是没有实物给我，也没有告诉我是否会过期。现在我想用代金劵。4s店却告诉我过期了。当时4s店没有告知客户。没有起到告知业务。诉求:要求4s店兑换代金劵。