东风本田思域故障维修 经销商无配件

在三月中旬的时候过来检查车辆，检查出问题但售后说没有对应配件，需要等待配件到达才可更换，在3月29日我达到4S店，确被销售告知没有配件了，配件已经在3月28日给别的车辆使用了，但是售后也没有提前告知这件事情，让售后给负责人的联系方式她说好的让我先等一下，随后到售后的的工位去等待，十分钟后他回到工位告知我不能给联系方式，让我与经理沟通，结果没有给出对应的解决方案，只能让我回去等。所以想让4S店给个说法。