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东风日产奇骏厂家终身免费质保老车主不享受

投诉编号:【1406143】 投诉时间:2025-03-28 16:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 2WD 豪华版

东风日产为新车推出终身质保,并为3年内车辆赠送终身免费质保。然而我的车却就在2022年3月7日购买,到东风日产推出的延保政策却恰好截止在22年3月26日。然而,对于3年以上自费购买额外2年整车质保的车主来说,我们理应同样享受新的终身质保政策。现有政策对老车主显失公平,忽视了我们对品牌的长期支持与信任。为此,我对此表示强烈不满,并希望东风日产重新审视政策,给予所有符合条件的车主同等权益,以体现品牌对客户的尊重与承诺。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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