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比亚迪汉空调异味严重 要求厂家处理

投诉编号:【1406134】 投诉时间:2025-03-28 15:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

本人是22年背着家人盲订的22款汉DMI尊享车主,买车后至今每次去4S店处理疑难杂症都会带上这个空调臭的问题(ps:其中一个小问题座椅按钮模块修了大概有近10次,长达一年奔波,目前好了),但是恶臭的味实在伤身体,开空调就能闻着,咳嗽不停,闻着都干哕,本身就是咽炎,特别敏感。家人和朋友乘坐的时候都说这个车空调有一股鞋臭味,这不仅严重影响呼吸道及健康,还大大在降低了口碑。不是节段性出现。跟4s店沟通也换过空气滤什么的根本没用。香氛都不断。经查网上此类问题反馈很多,说是蒸发箱设计问题,至今未有实质性解决方案。4S店也不关注这件事!所以只能通过这个渠道要个彻底解决的方法,不想买个车比旧车去的问题还多。要求厂家彻底处理的车质量问题:1.更换或维修空调系统,彻底解决恶臭的味道。2.解决预约充电经常不成功的问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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