别克凯越中控台大面积开裂翘起 希望处理

别克凯越汽车的中控台现在翘起特别严重，之前翘起一点，现在基本上三分之二都翘起来了，联系4S店，说不在质保范围，不管，换的话需要自己花钱更换，我在网上了解了一下，凯越这个车中控台普遍都存在这个问题，很多城市4S店都给免费更换，我就联系了秦皇岛燕杰汽车销售有限公司，工作任务的不给处理，现在没办法，只能找相关部门反映，希望能给一个满意的答复。