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比亚迪唐玻璃升降异常 发动机无法启动

投诉编号:【1405747】 投诉时间:2025-03-27 19:55 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐 投诉车型:2019款 2.0T 自动 智联尊悦型 7座 国VI

尊敬的各位领导,本人2020年去东莞4S看车,看车接待是一位经理,她给我推荐他们店的一辆展览车说便宜一万元,后来我问了他这辆是好的吗,他说是好的,我就没向次品车那里想,后来就同意购买,后来购买了第二个月就出现机油故障问题,然后开到售后去检查说是没升级系统,到后来出现打不着火问题,我联系拖车到比亚迪售后检查,维修师傅跟我说是有个电路板坏了说这个没在质保里面就给我在维修单上面改成线路问题,那时候哟也没说什么,觉得只要修好了就没什么事了,可没想到在2023开始升降窗也无法打开,我又开到售后去检查,检查师傅一下说线路坏了要换线速,换了线速也开不了又说是马达坏了,直到2024年才修好,也是因为我工作时间多没时间去还有就是售后差不多30多公里就想着能不能一次弄好,可是到后面又出现油箱盖打不开和车窗又升降不了,那时候我就觉得我买的车是次品车,这时候我就打400投诉4s店用次品车当展览卖给我,后来售后人员打电话给我调解,可是调解根本没说到这个车的质量上,一直就只说让我开去检查,可我这4年就出现那么多的问题,期间我还没怎么开这个车,不然可能出现的问题还要多,还有我问过厂商能不能给我出过这个车检测报告,可那边说没有这个东西只有车管所发下的合格证,后来我又问这个合格证是代表整个车的还是只有发动机合格,那边工作人员也不说是整车还是只有发动机,现在我严重怀疑我买的车是次品车,我第一辆车从我买到我换车就没出现这么平凡的故障,比亚迪是一家能让百姓开的起的车,为什么拿这种车出来用低价诱惑别人买,请比亚迪总公司能多关注下旗下受援店,各位领导本人以上说的都是真实的,如有假话我愿承担所有法律责任,2020年维修的单没有保存,4s店售后有记录,我80后也没什么文化也不知道怎么用维护自己权益,请各位领导帮帮我,谢谢。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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