比亚迪秦PLUS远程控制失灵信息不更新

投诉编号：【1404665】 投诉时间：2025-03-25 22:14 投诉品牌：比亚迪投诉车系：秦PLUS 投诉车型：2021款 DM-i 120KM 旗舰型

21年一点优惠没有花了14.58万买的混动顶配，智驾、哨兵模式一样功能都升级不了，现在连个最基本的远程解锁开锁还有授权人也打不开车，整车质保6年15万公里，远程坏了凭什么更换配件及工时费需要我自费？元件突然失灵对我出行和使用造成极大不便。3月17号就出现反映了两次一直不给解决方案！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。