理想L6销售欺诈承诺未兑现 要求退定金

3月20日的时候，我来到理想中心咨询了一台理想L6，当时我的身上没有太多的现金流，我跟销售说能不能领首付销售说可以试试看，然后我一直和销售说如果贷款不通过定金是不是能退销售？可跟我说是可以的，没有问题，然后就先叫我交了￥5000的定金，然后再已经确定好选项的时候啊，我通过现金支付支付了￥5000给销售，他给我安排金融顾问来处理我的贷款事宜，问了好几家贷款都说不能做到零首付销售，就问我能不能刷信用卡，或者说支付宝来支付一个头期款，我说等两个月吧，等我凑到了首付款先我再来找他，我说算了，不用了，不叫他把定金退给我，当时理想汽车并没有说超过24小时不能退款，也没有跟我说要帮我把订单挂起来是什么意思？我给他说要退款了，之后他一个信息也没有给我回过，直到第二天他给我打了两个电话，说需要把订单挂起来，然后可以保留权益，然后我一直在追追，问他可不可以退款，或者说我先把定金放在他们那里，如果说这两个月有钱了，我就去交首付款，如果不够钱就给我退款，我问他可不可以，他说是OK的，没有问题，我说那好的，我和我先生商量一下，然后他打了两次电话过来，我都跟他说，我再商量一下，这个时间是第二天的时候，直到第二天的下午6:20左右有交付中心的人打电话过来给我说啊，什么时候可以去提车我说我的手机款都没有够，贷款也没有通过，为什么能去提车呢？然后交付跟我说销售已经把我的订单挂起来了，已经是不能退的了，然后说订单也超过了24小时，我很着急我就去给销售打电话，销售就回我信息，说会帮我去看一下这个订单是怎么回事，然后结果到了6:00多7:00的时候给我回信息，说这个订单已经是没有办法退了，但是此前从没跟我说超过24小时或者说挂起订单不能退款，一直跟我讲说如果后面不需要了，是可以退的办不过贷款也可以退，我现在已经感觉到了被欺骗，而且此销售从来不即时回消息，过了时间才发一些模棱两可的话，通过这个销售，我要到了他们主管的电话给主管打电话之前也是不接的，到后来才说会去核实这个事情说过半个小时就会给我回电话，直到我等到第二天都没有人给我回一个电话，然后只有我自己拨过去才跟我说过了两个星期，我实在提不了车再给我退款，但是直到今天4月25号有交付和我说订单，一旦超过15天就会自动关闭，定金，不会退也不可以再使用现在理想完全没有人出来回复我这个事情，包括我打400投诉电话说一会会回消息，到现在为止也没有接过一个电话。