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五菱宏光MINIEV前轮吃胎偏磨影响安全

投诉编号:【1404193】 投诉时间:2025-03-25 09:43 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宏光MINIEV 投诉车型:2022款 马卡龙时尚款 磷酸铁锂

我是22年5月购置的这辆车,一直到24年7月平时上下班通勤总里程也就5公里,从24年7月至今这段时间每天总里程20公里,前几天突然发现两个前轮轮胎内侧都快磨平了(吃胎),可是轮胎的外侧并没有事,联系4S店,店内人员说这是车辆太轻,过减速带颠簸导致的,需要我自己去重新做四轮定位以及更换轮胎,我就想问为什么只有前轮出现这个问题,开车行驶的路段四个轮胎都经过了,这两天在网上一查才发现这个吃胎的现象是通病,本身车辆出厂定位角度就不对才导致的。我现在的诉求就是厂家把四轮定位自己更换轮胎的费用承担。出厂设计的问题让消费者买单,良心在哪里?

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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