上汽大众凌渡变速箱异响 发动机故障灯亮

2022年2月购买的2021款凌渡舒适版改款，不到一年时间变速箱异响，过坑和烂路有金属摩擦声，挂倒挡咔咔响。2025年一月份保养时发现左后轮吃胎。三年质保刚过保一个月，行驶了两万一千多公里，发动机故障灯亮，去4S店检查发现燃油诊断泵跟活性碳罐故障，售后说是发动机积碳严重。两万多公里的车积碳严重，零部件并不是易损件，是否是质量问题，故障发生已经快半个月，售后跟上汽大众踢皮球，因为维修费用偏高，我诉求免费更换，今天4S店告诉我，索赔不可能了，此结果我不接受。