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比亚迪汉车机不升级 千里眼功能无法使用

投诉编号:【1403850】 投诉时间:2025-03-24 15:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2024款 DM-i 荣耀版 121KM 尊贵型

买车时候商家陈诺后续系统升级免费,2024年7月~12月当时出新系统升级,我没有收到过系统推送,打了400电话后要我去4S店升级,驱车80km去升级(来回160km,没有任何补偿),弄完回到家后发现语音控制接打电话又延迟和噪音,回来后跟400联系要我去4s店检查……。这个问题来回折腾三次最后卸载了系统升级(4s升级只升级车上系统,手机APP不管,从安装到目前一直都是V1.0版本)。第二个问题,到现在没有接受到千里眼功能开启,打电话联系一直都是在处理中(目前所有智驾版车有开启)。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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