一汽大众速腾锦湖轮胎严重开裂 要求免费更换

购买两年的大众速腾，行驶了两万多公里的时候发现轮胎大量出险裂痕，去4S店提起，没有任何人回复，现在行驶三万多公里，严重裂痕，没有办法行驶了，4S店拍照说鉴定结果为正常现象，不管了。