本人于2024年12月7日进到比亚迪永州王朝网做保养,当时保养后发现车胎气门芯盖未盖,当时已和工作人员沟通未处理好距离,保养过后几个月天气逐渐变热,在使用空调过程中发现制冷效果不太好,而且4s店多次致电让我再单独去做个电保养,于2025年3月21日线上线下致电比亚迪厂家,厂家均说保养不需要额外做,我于今日2025年3月24日接到经销商售后经理电话售后经理不想处理这个事情,我要求是赠送几次保养,售后经理说权限不够,只能送一桶机油,工时费自己出,我不满意这个处理方案,后向厂家致电,致电过后售后经理再次来电服务态度极差极其恶劣,本来心里就是有一口气现在越来越不舒服。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
