别克君威天窗部件锈蚀开裂 要求厂家处理

21年买的车，天窗一次都没有开过，由于最近工作关系走高速，天窗噪音太大严重影响驾驶，我今天打开天窗发现了部件已经锈蚀开裂漏风，找4s不给于解决，说过保了，通用得质量就这么差吗？我要投诉，免费更换天窗。