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广汽本田雅阁事故维修未处理好 要求处理

投诉编号:【1402952】 投诉时间:2025-03-22 22:55 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 2.0L 锐领版 锐·混动 国VI

我的车之前被人追尾,送到4S店修理,修好后外观没有问题,近期我的车再一次发生事故,此次维修工人告知我,上次您尾部事故车内部修理粗糙,该焊接的无焊接,杠铁螺丝松动,后围板缺少一颗螺丝,如下雨肯定会漏水。得知事情后联系4S店工作人员,工作人员称与他们无关,因上次事故受力点是中部,与两侧无关,但我咨询汽车行业内人士说中部撞击两侧受力,肯定会首影响,我希望本田厂家或经销商能够给我一个合理解释,不能因为我们不懂就欺骗顾客,我将会在市监管局、12345北京市政府热线共同投诉,并在社交媒体等平台如实表述,不能315刚过就无人处理问题。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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