奇瑞瑞虎8变速器异响内部有金属碎屑

投诉编号：【1402085】 投诉时间：2025-03-21 12:31 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动精英版

发现车辆有异响，到4S店确认为变速箱异响，确诊为变速箱有铁屑，车辆四年，四万六千公里，过保了，出现质量问题，推脱责任，不处理，说奇瑞总部无法修理该汽车变速箱，也不承认质量问题。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司武威恒利通4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“