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比亚迪宋Pro新能源购车后增配 背刺老车主

投诉编号:【1401999】 投诉时间:2025-03-21 10:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 75KM领先型

本人于2024年10月12日购比亚迪最新的25款宋pro卓越版本。当时说的就是最近款,而新款上市时间仅为3个月后,并且同等价格下配置显著提升,导致我的车辆快速贬值2-3万。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼“高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、增加摄像头数量等先进功能,同时DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在一周内大幅贬值。并且,我在购车时,销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到,严重侵害。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。强烈要求比亚迪提供补偿方案(如对近几个月内的老款车型提供免费或低成本的智驾升级服务、延长质保、现金补贴等)。以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值,比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替2代的旧款车型。参考消费者权益保护法,第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据。对比亚迪企业非常失望。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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