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一汽丰田皇冠陆放4S店操作不规范 过度维修

投诉编号:【1401871】 投诉时间:2025-03-20 23:38 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2024款 2.5L HEV 四驱 尊贵版

2025年3月17日,我的车子到该店进行首检,4s店工作人员和一汽丰田工程师告知混动车型需将原厂丰田超长效冷却液更换为高压电机逆变器油,称原厂丰田超长效冷却液会对电脑主机有浸泡损坏影响,而且还声明5000公里后不更换高压电逆变器油车子报故障无法维修。一起丰田工程师特别明确丰田混动车型都需更换此高压电逆变器油。但是用户手册上并没有此项说明,该4s店以经构成了欺骗消费者行为了。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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