比亚迪宋L DM-i云服务无法使用 车机无信号

停好车人走了云服务断断续续，经常没网无法使用，就地解锁拉开车门后，车辆通电车内大屏显示5g网络并且信号非常好，通电后云服务正常连接，已和客服反馈半个月无结果，客服反馈并没有分析出其原因，并一直让等待。