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东风风光580转向沉重卡滞 售后不处理

投诉编号:【1401491】 投诉时间:2025-03-20 13:11 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580 投诉车型:2020款 1.5T 手动 豪华型

就是前年发现方向机有异响。然后去找售后。给更换了一个方向机。安装师傅没把防尘套装好。导致进水生锈卡死。非得让我自费换了一个,然后后面。就一直这样解决不了。然后去年在浙江温州售后。换了一个方向上轴,师傅说以前上轴总成是一体的,现在是分体的。然后厂家只给他发了一个上轴半成品。给我装上了。问题还是没有解决。跑高速有点偏。方向还有点偏重,有点卡。安全隐患太大,要么给我更换上轴总成,要么给我一个合理的说法,如果说给我更换上轴总成没有解决问题。我愿意自费接受

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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