吉利博越空调暖风不热 厂家不予处理

您好，关于吉利博越汽车不制热，车辆在23年冬天出现不制热情况，多次沟通维修，25年2月经销商技术维修反馈车辆故障现象已抓取，25年3月我要求彻底解决问题，经销商表示解决不了，表示要在抓取一次故障现象，因天气越来越热，暖风基本不使用了，而且25年3月取回车辆后到目前为止故障木有出现，我要求维修店给出故障详细资料及是否涉及维修的记录，至今拒不出具，期间多次致电吉利官方热线要求官方技术回复至今无人回复！