一、投诉事由降价情况在我购买比亚迪宋Pro新能源车辆后不久,厂家宣布对该车型进行大幅度降价。这使得我购买车辆的价格与现在的市场价格存在较大差距,直接导致我车辆的贬值。而现在相同配置的车型直接停产了,这对我的经济利益造成了严重的损害。智驾配置增加厂家不仅降价,还对后续生产的比亚迪宋Pro新能源车型增加了智驾配置。这些新的智驾配置包括但不限于更先进的自动辅助驾驶功能、智能交通识别系统等。这意味着新车主以更低的价格可以获得更丰富的配置,而我们老车主在没有任何补偿措施的情况下,享受不到这些新的功能。这是非常不公平的对待,老车主同样为比亚迪品牌的发展做出了贡献,却不能享受到新的技术成果。二、期望解决方式经济补偿希望厂家能够对老车主提供一定的经济补偿,补偿金额可以根据车辆购买价格与现在价格的差价比例来计算,以弥补我们因车辆降价而遭受的经济损失。智驾配置升级为老车主提供升级智驾配置的服务,无论是免费还是以合理的价格,让老车主也能够享受到新车型所拥有的智驾功能。三、补充说明我非常支持比亚迪的发展,并且对比亚迪宋Pro新能源这款车的整体性能还是比较满意的。但是这种降价增配却不考虑老车主权益的做法让我感到失望。希望厂家能够重视老车主的诉求,积极解决这个问题,维护品牌的良好形象。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
