






2月9日上户,2月16日发生事故,发生事故时车辆紧急制动未触发,车辆发生侧翻,主驾驶位气囊气帘座椅气囊均触发了,我作为主驾驶无任何伤痕,车辆发生事故主要撞击位置为车辆右前,副驾驶只触发了主气囊,气帘以及座椅气囊均为触发,副驾驶人员胸骨骨折,全身多处软组织挫伤,头部软组织挫伤,后来检查发现左侧第四根肋骨也疑似骨折,位置在心脏处。如果气帘以及座椅气囊都触发了副驾驶人员在车辆侧翻时可以避免很多惯性伤。跟厂家反应问题无果,经过网络主播曝光,厂家才安排人提取气囊数据检查,我这边要求给我一份,厂家拒绝,后又经主播曝光才联系我协商赔偿,协商后,4s店和我协商后反馈厂家,多日无果,且店方称数据无法提供,只有通过诉讼程序才会提供给法院。这厂家与店方是不是觉得我作为普通老百姓跟他们耗不起,就把我搁置了,彻底不处理了。我现在质疑车辆质量问题,同时人员受伤也未做赔偿协商。目前车辆在保险公司与另一家4s店初步定损维修费用就已经在99000多了。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
