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长安UNI-K车机系统未升级 变速箱顿挫

投诉编号:【1400615】 投诉时间:2025-03-18 22:44 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 卓越型

买车时候承诺OTA终身免费升级,以及后期升级L3自动驾驶!除了第一年推送过1次,估计也是更新了一些新车型的BUG,后续再没有功能性以及体验升级的推送。长安后面出的车型,价格更低,同样以及更低的硬件配置,功能却更多?就堂最基本的车机导航来说,其他车型很早就更新了新版本,UNI-K一直没有推送过。不仅cS75,CS55每年都有新的OTA升级,更别说uni-T和UNI-V了。买长安UNI-KIDD是花了最贵的价格,体验了最差的升级服务!2:冬天的时候HEV模式,经常变速箱顿挫,特别明显,就像新手开手动挡的样子,不论是驾驶还是乘坐体验都极差。3:在长安后台反馈的没有任何效果。变速箱顿挫、前挡及转向异响、OTA不升级,别让4s店打电话过来,4s打电话一律不接,解决问题让厂家来解决。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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