凯迪拉克XT4中控屏失灵 影响正常用车

2025年2月末出现过一次中控失灵的情况，本月3月每次开车车机系统使用过车中，如播放音乐连接蓝牙导航等，大概率都会出现异常，即使不操作有时候也会出现异常。1.车机系统使用过程中，突然出现蓝色背景界面，所有的应用都被杀死，声音重置2.按Home会跳转到长按收藏界面。有时候能切到桌面主界面，有时候直接切到蓝色背景界面3.有时候莫名其妙跳转到长按收藏界面，然后乱跳点。4.删除了几个应用，问题还是存在。详细看视频。4S店倒闭，在app上找客服也没解决。看本车质网站也有人反馈2020款改款28T两驱技术型出现一样的问题，这就不是个例了。