2022年5月在凯迪拉克购买金额为12788元的双保无忧套餐,内容包括18次基础保养,3年质保过后的3年动力总成店保,现基础保养已使用4次,动力总成质保未开始。因经销商经营问题,赛亚金晟已退网,现仅有维护保养运行,经与凯迪拉克官方确认,该经销商维护保养将于4月30号到期停止运应。凯迪拉克官方未及时将该经销商退网情况告知该网点消费者,也未督促将该经销商消费者权益向其他经销商转移。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理