长安CS75P后尾灯左右中间开裂

22年长安CS75P后贯穿尾灯开裂(两边及中间均有开裂)，平时这个车不开，都是我送我媳妇通勤。1月11号自己洗过车并没有注意到尾灯开裂，1月16号我值班，我媳妇开车，下班到家后她注意到尾灯开裂了，以为是让别人车碰到了，就协商附近店铺查监控，和家里的停车监控，并没有看到碰撞和人为损坏迹象。事情发生后和4S店说明情况，说不认为是车的质量问题，让我们去做鉴定，不然就走我们的保险处理，来年给补贴点保费上涨的钱，不是我们导致的为什么要走我自己的保险呢？长安客服售后都打了，都是推给4S店，这个事情就是解决不，我想要的结果就是走三包更换贯穿尾灯。