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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 背刺老车主

投诉编号:【1400302】 投诉时间:2025-03-18 13:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

12月4日提车至今天刚满3个半月,然而2月8日比亚迪突然推出加配不加价的智驾版,短短3个月的时间,对比新款车型,因为车辆部分功能缺失,面临严重的贬值,给我带来了巨大的经济损失,根据消费者权益保护法,消费知情权规定。(1)消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况(2)消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况。(3)消费者有权知悉商品及售后服务的情况。短期更新换代应该提前告知,同样的定价下,消费者才有更多的选择,新款推出后,各个门店都在降价促销老款车型,短短两个月时间因迭代增配减价,本人车辆根据市场价评估折损25~30%不等,我在此强烈要求比亚迪采取以下措施:1.为我的车辆升级至智驾版本,确保我的车辆与新推出的智驾版本一致,以保障我的用车权益和车辆的市场价值。2.如果无法进行免费升级,希望比亚迪能够提出合理的经济补偿,补偿金额应足以弥补我因车辆贬值而遭受的损失其次,车辆官方标注功能,千里眼(哨兵模式)一直不可用,希望官方能给出合理的解释并积极处理问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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