东风奕派eπ008未告知规则导致厂补无法到账

投诉编号：【1400219】 投诉时间：2025-03-18 11:23 投诉品牌：奕派科技投诉车系：eπ008 投诉车型：2025款 210Ultra增程版 5座

购车前，销售告知我名下旧车满足3个月就可以领取厂补，但是买完车又给我说只有旧车和新车开票日期满足3个月才能领取，但是这个领取条件购车前并未告知我，导致现在无法正常领取厂补。

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心：4006000666/8008840000