一汽丰田卡罗拉原地打方向异响 要求处理

3月份左右发现异响严重了，在质保期内，这个月是最后一个月，3月初去了次4S店，店里技术主管说这是正常现象，说方向机磨损，但我感觉越来越响，并伴有震感，第二次去4s店，主管说这确实有问题，但厂家2月份下了新规定，说这种问题不给质保了。我多次给一汽丰田顾客服务中心打了投诉电话，厂家依然不予处理，并且这个月底过后，我的质保期就要过了。