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星途瑶光C-DM贷款利息高 要求退还订金

投诉编号:【1399541】 投诉时间:2025-03-17 10:38 投诉品牌:星途 投诉车系:瑶光C-DM 投诉车型:2025款 200超长续航Pro 四驱

3月9日我父母于星途汽车店看上了一辆星途汽车,然后本来想全款购买,销售一直叫我父母办贷款,说是贷款便宜,而且并开始未说明贷款必须在他们店里买保险,后来一直给我父母绕过去绕过来,要走又作出一副很委屈的表情,说什么价格都给领导谈好了,如果他们走了他要被骂惨这些,价格还可以在优惠什么的,但是我父母已经开始头晕了,在店里被这个销售缠了一天,一直说,他们年龄本来大,后来稀里糊涂把定金交了,销售开始说的没事,叫他们回去考虑下,定金可以到时候悄悄退给他们,后来又不承认了,我回家认真看我父母签的购车合同后,发现有许多问题,一是贷款利率两年达到了4.8%,二是我父母根本没搞清楚一个月需要还2000多,他们退休金加起来才3000多块,根本没法还,二是合同中的车价格159000元,但是我父母说给销售谈的150000,他说贷款可以做,那车驾就应该是141000元,父母说利息是4s店贴,但是4s店签的合同为159000,而且我父母每个月还要还2067本金和利息,相当于,他贴的9000就是我父母后面还的利息,我们实际购买的车价就说159000,而且根据4.8利率算,我们应该还159600元,比4s店贴的9000还高出600元,合同里也没写。三是4s店是一直给我父母说落地价多少多少,保险多少,上牌费多少一个也没说,而且也没说必须要在他们店里买保险,后来我问才说,并且保险金额比外面至少贵30%,上牌费外面最多300,他们也不给我们细说,就说4,500嘛。这些都是模糊不清的价格,并且我家抵了一个旧车,也没给我们说旧车换的多少钱,那个销售就给我父母说不管这个。他只给他们作落地价就行了。3月16号我陪我父母去4s店协商退定金,说明目的后销售也一副爱答不理那种,叫我们去报警,报警也没用。还说如果签的下来比他们更便宜的合同,就退我们定金,当时我父母也没多想,就把重庆4s店跑了个偏,打车费都花了500多,搞了一天,后来才知道他们早就串通好的,每家店都是开始给我们谈的好,但是后来我爸说了姓名和电话,那边就不和我们谈了,说不报价给我们。大概率应该是我们退定金的那个4s店未经我爸允许,把我爸的个人信息发在了他们群里还是怎么的,然后其他的店看到了就不敢给我们报价了,我们作为消费者应该有询价的权力吧,难道只有接受4s店的霸王条款,忍受他们强买强卖吗,我提出诉求要求4s店赔偿费用6000元。

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