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长安福特蒙迪欧电瓶频繁亏电 要求处理

投诉编号:【1399425】 投诉时间:2025-03-17 07:55 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2022款 改款 EcoBoost 245 ST-Line

我是23年9月份后面的4s店试乘试驾车,车辆22年3月份上的牌,刚买回来那几天发动机启停等各项功能都能正常使用,不到一周时间发动机启停就再没有工作过了。直到24年11月份开始,汽车基本每天都会进入深度睡眠模式,12月28日汽车开出去放了一下午,就无法启动了,随即我自行更换了电瓶。更换电瓶以后在半个月左右时间车辆的发动机启停等功能都可以正常使用,慢慢的就变成概率性正常,不到一个月时间,发动机启停功能直接又无法工作了。这段时间经过检测发现是因为发电机功率小,无法正常给电瓶充满电导致的,要解决该问题需要更换功率相匹配的发电机,要不然电瓶用不了多久又会损坏了。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调庆阳源新福汇经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线951995(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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