广汽传祺GS4智联服务现在无法使用

购车的时候，厂家说的是终身免基础流量的，原车机出厂配置的3g网络，现在本地区的3g网络服务已关闭，导致车机无法联网，远程服务完全无法使用！给传祺售后打电话，让我到本地4s店检测处理，在4s店检测后，4s店员告知，他们无法处理，厂家也没有给出合理的处置意见！目前诉求，让厂家更换4g模块，恢复使用！