2024年底出现空调制冷不够,12月保养查出空调制冷故障,当时由于赶时间就沟通留着下次再处理,到25年3月15日去进行处理,检查后告知空调蒸发箱出现泄露,目前车已过质保,4S工作人员告知维修需要3800元,因为空调蒸发箱不是运转机械部件,不会出现冲撞等外部损坏,告知我材质是铝合金,材质也是具备耐腐蚀材料特性的,正常工作是不会出现泄露损伤的,应属于产品质量问题,对于一个四年车,空调蒸发箱出现故障确实非常少见,网上了解到奥迪车载空调由于设计或产品质量问题,确实存在类似案例,给用车带来非常不好的使用体验,虽已过质保期,但因产品质量问题依然可以进行维权,恳请车质网给予帮助,以维护消费者正常权利!
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
