我是一名比亚迪宋DMI超越型车车主,他们在购车时,销售人员并未透露新款制驾车型即将上市的消息,甚至还给出短期内无升级计划的保证,我是2024年11月6日购置比亚迪宋2024款车型的车主,购车仅60余天就迎来了新款车型的发布,新车不仅配置大幅提升,价格却与老款持平,这使得老车主的车辆残值严重贬损。我认为,比亚迪在明知新款即将上市的情况下,仍大量销售配置落后的库存老款车型,剥夺了消费者的知情权与选择权,构成误导性销售。从法律角度来看,根据消费者权益保护法,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。比亚迪在销售老款车型时,未明确告知消费者新款车型的迭代计划,涉嫌侵犯消费者的知情权。一个工薪阶层买辆车不容易,选择比亚迪是出于对国产品牌的信任,没想到却被这样对待,车辆迅速贬值,安全配置还落后,感觉自己的信任被辜负了。自己刚买的车就成了绝版停产车,心理落差极大。比亚迪目前尚未给出明确的回应和解决方案。希望不要迪粉变成黑粉,忘厂家给予一定的解决方案,不要寒了广大迪粉的心。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
