
新车四个月的车辆就出现异响,到售后检查了几天说减震器问题,换完减震器告知我车修好啦,开回去就发现问题还是存在,异响没有一点变化,把车开过去检查放店里几天说和试驾车调货轴承,传动轴等一些配件,问题还是无法排除,几天后联系我厂家指导让更换电机试下,现在也无法确定是电机问题,只能试试。现在怀疑零跑汽车质量达不达标,厂家售后专不专业,一个问题前前后后重复维修没修好,十来天还无法解决问题,对零跑汽车质量及售后极其不满意。
零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!
