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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1398364】 投诉时间:2025-03-15 16:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 领先型

本人于2024年9月12购入2024款秦LDM-i车型,购车时经销商未告知短期内将发布2025款智驾升级版本。2025年2月10日,贵司在智能化战略发布会”中宣布秦LDM-i智驾版上市,新增“天神之眼”高阶智驾功能(如高速NOA、代客泊车等),且全系车型“增配不加价”。此行为导致本人所购车型在短短四个月内严重贬值,且配置差距显著,构成对老车主的“背刺”。1.配置与价格差异:2025款智驾版新增“天神之眼C系统”(三目摄像头、5颗毫米波雷达、12个超声波雷达),支持高速领航及自动泊车,内置行车记录仪,自适应远近光灯,而2024款没有任何上述配置。2.市场策略争议:贵司在发布会中强调智驾平权”,但未考虑老车主权益,与“用户为中心”的品牌理念相悖。3.已针对上述问题投诉多次没有收到任何厂家人员回复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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