我于今年2月19日在上汽大通4s店进行正常车辆保养,售后人员推荐若干无关保养项未做后(私自给我勾选,我要求去掉)态度十分冷淡,后反应车窗异响需更换内外压条,缴款订货后,承诺于本月10日上门更换,到了日期未联系,主动联系该4s店工作人员,又改为11日。11日午时又联系了该店工作人员,说更换件带出来了,但是太麻烦又让我自己去取件后自己更换或去店更换,提前没有任何告知,这名工作人员明显就是戏耍消费者,现要求该店负责人进行道歉并进行赔偿损失,并对该工作人员作出处罚。
上汽大通厂家回复:针对您抱怨的车辆问题:经内部核查,车辆经服务商已安排人员上门帮您把车辆问题已解决。
