比亚迪宋Pro新能源宣传智驾功能无法使用

购买车时官网配置单中有标明智驾，哨兵模式，千里眼功能，买车后相关的所有功能不能使用，连最基本的定速巡航功能都不能使用，虚假宣传欺诈销售。问客服也没一个正面回答，只是说等OTA升级，难道让车主一直等下去？也没一个具体时间。车主购车时是付了相关功能钱的。