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比亚迪海狮05 DM-i增配智驾功能 背刺车主

投诉编号:【1397801】 投诉时间:2025-03-15 10:10 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮05 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 115KM尊荣型

我是一名于2024年11底刚刚提车的 比亚迪海狮05DM-车主,怀着对比亚迪品牌 的信任与支持,我选择了这款车型。然而 比亚迪公司于2025年2月10日宣布对车辆配 置进行重磅升级,新增了先进的智驾系统。 这一消息让我感到极度失望和不满,认为比 亚迪公司严重背刺了像我这样的老车主。投 诉理由如下:1.车辆贬值风险增加由于智驾 系统的推出,早期购买的车型在技术和配置 上迅速落后,导致车辆的市场价值大幅贬 值。作为车主,我不仅要承担购车成本,还 要面对因比亚迪快速更新配置而带来的资产 贬值风险。2.未提供合理的补偿方案比亚迪 在宣布升级后,并未对近期购车的用户提供 任何补偿或升级方案。作为一家负责任的企 业,比亚迪应当考虑新车主的情感与利益, 提供诸如免费升级、折扣补偿或其他形式的 安抚措施,而不是让新车主感到被抛弃。诉 求:1.比亚迪公司应针对老车主提供免费的 智驾系统升级服务。作为比亚迪的忠实用 户,我对比亚迪的技术进步表示认可,但作 为消费者,我也希望比亚迪能够尊重和支持 早期用户,而不是让我们感到被背刺。希望 比亚迪公司能够重视这一问题,尽快给出合理的解。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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