自购车后几个月开始出现变速箱顿挫,停车等红绿灯时出现冲挡,车辆抖动,行驶过程减速出现拖挡,后到4S店检测,无结果,反复检查,后重新刷程序,还是不能解决,反复这样拖着,由于个人工作很繁忙,导致这个问题一直没有解决,也在车友圈问询,发现很多同款车友也出现此类问题,并且本人的车从未有过暴力驾驶,并且全部都在城市铺装路面行驶,且行驶里程很少,所以不存在人为故意损坏,因此本人认为此款车型搭载的青山工业制造的7速湿式双离合变速箱存在产品缺陷问题,要求厂方给予免费维修的权益!
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
