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比亚迪宋LDM-i提车后短时间内新增配置

投诉编号:【1397235】 投诉时间:2025-03-14 17:14 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

我是比亚迪宋LDMi的车主,于2024年8月底购入该车型。作为比亚迪的支持者,我当初选择贵品牌,正是看中了其在新能源汽车领域的创新与诚意。然而,2025年2月10日,贵公司推出了全新智驾版本,虽宣传”加量不加价”,但其在智能驾驶和车机系统上的大幅升级,却让我们这些刚购车不久的老车主感到被“背刺”。短短半年内,车辆价值大幅贬损,这不仅损害了我们的利益,也让我对比亚迪的品牌信任大打折扣,宋LDMI作为24年下半年新上市的车型被这样对待,让我感到很绝望,首保未做,新款先至,何其可笑。作为一家以客户为本的企业,比亚迪理应对老车主给予更多尊重与关怀,而非让我们在如此短的时间内成为“旧款车主”。这种忽视老用户权益的做法,不仅让现有车主寒心,更会让潜在购车者感到担忧---今天发生在我们身上的事,很可能也会成为他们明天的遭遇。为此,我提出以下诉求,希望比亚迪能够重视并妥善解决:1.尽快开放购车时承诺的哨兵模式和千里眼功能,2.提供“天神之眼”硬件智能驾驶功能的升级服务;3.给予现金补偿或免费保养服务,弥补老车主的损失;我期待比亚迪能够认真倾听用户的声音,展现出一家负责任企业的担当。同时,我也希望那些尚未购车的准车主们能够慎重考虑:选择比亚迪,是否也要承担未来可能被“背刺“的风险。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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