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比亚迪汉购车以后停产降价 侵害消费者权益

投诉编号:【1396868】 投诉时间:2025-03-14 13:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

1.短期内增配降价导致车辆贬值**本人于2025年10月购入比亚迪汉DM-i,购车时销售人员未告知新款即将上市。提车后不足5个月,比亚迪发布2025款智驾汉DM-i车型,同时新增“天神之眼C”高阶智驾系统、云辇-C车身控制等配置,并推出置换补贴至高2.8万元等优惠政策。直接后果:旧款车型市场价值缩水显著。根据车主反馈,部分车型半年内贬值达3万元,三年期贬值率甚至接近50%。(真实信息告知义务),比亚迪未提前公示改款计划,导致消费者在信息不对等情况下购车,构成权益侵害。2.**销售误导与价格策略不透明**购车时销售人员承诺“短期内无改款计划”,但实际新款上市时间与购车时间间隔极短。此外,比亚迪官方宣传“拒绝价格战”,却通过增配降价策略变相降低旧款车型竞争力,涉嫌虚假宣传。3.品牌保值承诺未兑现,比亚迪曾以“技术领先”作为保值卖点,但实际汉DM-i系列因频繁改款和降价,三年期保值率仅为50%,远低于同价位燃油车(60%-70%)。诉求1.经济补偿:按购车价10%-15%提供现金补偿或置换补贴(参考比亚迪官方置换政策上限2.8万元)。2.功能升级:免费为旧款车型加装智驾系统硬件或提供等价服务(如延保、免费保养等)。3.信息披露整改:要求比亚迪提前至少3个月公示车型改款计划,并在销售合同中明确价格保护条款。4.公开道歉:针对销售误导行为,比亚迪需通过官方渠道向老车主致歉。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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