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吉利银河E8新款增加智驾 续航里程不足

投诉编号:【1396583】 投诉时间:2025-03-14 10:18 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E8 投诉车型:2024款 550km 后驱 龙腾版

本人于2024年9月10号购买吉利银河两驱龙腾版,车企于2025年3月3号发布改款升级车型消息,新改款车型全系搭配了千里浩瀚智驾系统,升级了L2智能辅助驾驶,哨兵模式,自动泊车等功能,增配vip行政座舱,23个扬声器,前左右摄像雷达,以及加强马力配置,并且新款车型官方降价16000元,导致我的汽车无端贬值五六万元,购车期间本人再三询问销售人员迭代换新情况,销售隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息错误的情况下做出了购车决策,导致我的权益受到严重侵害,并且目前吉利官方没有任何补偿措施,维权无门,吉利银河背刺老车主!!另外该车官标550km续航,实际充满电表显续航468km,正常行驶只能跑到表显续航一半里程,而且大部分车友都有反馈电池虚标严重,存在虚标跟虚假宣传。该车行驶时候或者倒车在无任何行为操作下自己突然放音乐,存在一定质量安全问题。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求吉利公司提供补偿方案,如旧车召回升级智驾,现金补偿,保养或维修优惠券,免费保养或延长质保等补偿。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您对吉利银河的信任与支持。3月3日吉利银河正式升级为品牌,聚焦“百万银河规模跃升价值共享“,特别推出全系限时先享指导价活动以回馈更多的用户,旨在让更多的用户能够享受到吉利银河带来的高品质出行之旅。再次感谢您对吉利银河的持续关注与信赖!如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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