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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1396243】 投诉时间:2025-03-13 22:23 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 卓越型

本人于2024年10月9日以13万9800(无优惠)购置一台比亚迪秦L120km卓越款。购车不到3月,该款车型便推出优惠服务,并于2025年2月10日,比亚迪官方推出。同款车型升级版本,新增天神之眼智能驾驶系统、中控屏幕尺寸升级等核心配置差异。而且售价保持一致,个人投诉厂家信息不透明,期间降价出售是在去库存,侵犯知情权,甘愿让消费者当韭菜,购车时销售人员未明确告知短期内将推至升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了旧款车型,损害消费者选择权。产品快速迭代导致车辆贬值。新车购入仅数月,首保未到的情况下,厂商推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级新配置。消费者权益受损,品牌商未对已购车主提供任何补偿或者升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。个人诉求:1,比亚迪官方对已购车主免费升级天神之眼智驾系统。2.若无法升级,要求厂商补偿差价或者赠送同等服务权益.3.立即升级本人车辆的哨兵模式。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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