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比亚迪秦L降价增配 新款增加智驾功能

投诉编号:【1396013】 投诉时间:2025-03-13 18:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 EV 510KM 领先型

尊敬的比亚迪汽车相关负责人:我于25年1月9,在4s店购买了比亚迪秦plusEV510领先型荣耀版,近期贵公司推出2025智驾款,严重损害我的权益,现投诉维权。购车时,贵方未透露短期内有重大升级车型推出。2025智驾款问世后,我的老款车才刚好购买一个月迅速贬值。新车型智驾功能让老款车使用体验大幅落后,与我购车时心理预期相差甚远。我质疑贵公司信息披露不充分,未提前告知车型换代计划,侵害消费者知情权。且短期内推新且无老车主关怀措施,市场策略不合理。为此,我提出以下诉求:1.提供智驾功能升级方案,或协商经济补偿、给予升级补贴。2.通过官网、社交媒体向老车主公开道歉,承诺优化产品规划与推广流程,提前公示车型更新计划。希望贵公司重视并尽快解决,否则我将向消协、监管部门求助,甚至采取法律手段维权。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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