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比亚迪宋Pro新能源厂家发布新款 背刺老车主

投诉编号:【1395745】 投诉时间:2025-03-13 15:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 75KM超越型

比亚迪汽车于2024年10月左右推出25款宋pro,我于2024年10月25日左右购买宋pro这款车,可距离新车发布4个月、距离我买车4个月,比亚迪于2025年2月10日推出同等价位下增加天神之眼智驾版宋pro,同等价位增加很多实用性配置,我想问一下比亚迪汽车:天神之眼智驾系统是在4个月之内就研发出来的吗?有重大技术更新上车为什么不通知到4s店?为什么不让消费者有知情权?我的25款宋pro,购车四个月仅仅行驶了5000公里左右,首次保养还没有做就已经变成绝版、旧款!2025款宋pro发布后,我的车保值率大大受影响,要求比亚迪公司一视同仁,为我的25款宋pro返厂升级同等智驾和配置,或者退赔现金。并向消费者道歉,保证不再期满消费者。诉求内容:更换,退赔费用,赔偿损失。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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