比亚迪海豹07 DM-i门把手划痕拖延不予更换

投诉编号：【1395408】 投诉时间：2025-03-13 11:30 投诉品牌：比亚迪投诉车系：海豹07 DM-i 投诉车型：2025款 DM-i 1.5L 125km 豪华型

未出4s店就有划痕，门店承诺更换，但拖延我时间太久，超过3个月了，现要求更换配件并赔偿维修记录折损费用，解决更换期间的出行问题及等待期的赔偿。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。