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比亚迪秦L车辆短期降价增配背刺老车主

投诉编号:【1394906】 投诉时间:2025-03-12 21:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 卓越型

本人于2024年11月17日购入2024款秦LDM-i120KM卓越版,目前行驶里程2000KM,还未到首保时间,但购买后我发现该车型宣传的“千里眼”功能一直无法使用,询问比亚迪官方客服,其以该功能涉及国家法规为由无限期拖延开放时间。然而在2025年2月10日比亚迪就发布了秦LDMi智驾版,相同价格下配置却显著提升,导致我的车辆快速贬值。要求比亚迪提供补偿方案(如免费升级服务、现金补贴、或按等价权益(如延长保修、赠送充电权益等等)。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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