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长安UNI-K智电iDD车机未升级 充电缓慢

投诉编号:【1394796】 投诉时间:2025-03-12 19:43 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 卓越型

导航自购车以来就从未更新过,车机系统过于封闭,缺乏娱乐性。同系列的UNIv都比我们更新的功能多,我们车价还比他贵好多好多,支持国产没想到变成这样,要求厂家及时对系统进行更新,最好是对发动机的变速逻辑更进一下,对保电逻辑优化一下,履行买车时说的终身ota,不要砸国产的口碑。长安UNIK智电IDD变速箱顿挫、车身异响,2022年7月份购车开始,就发现车辆低速时顿挫严重时速15公里以下、35公里以下的时候经常出现顿挫严重影响行车安全,从23年3月开始,在行驶过程中,特别是在烂路行驶中车身经常会出现异响,部位也不固定,在车辆起步过程中,偶尔会出现异响,特别是在弯道起步时,理容易出现异响。购车时,长安承诺的终身OTA升级,也升级过几次,都是升级一些不痛不痒的小功能,23年六月份最后一次更新后,车辆充电时间变长,未更新前,大约1小时左右可以完成0%到100%的充电,更新后,从0%充电到100%要1个半小时甚至更长的时间,并且车机导航长期不更新,长安系的其它车辆,都已经有车辆导航的更新计划,就只有UNIK智电IDD这款车没有更新计划,多次询问更新计划厂家只是推诿采取拖延的方式不是真正解决问题。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系沟通,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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